«Инекобанк» объяснил, почему с карт клиентов были списаны деньги

«Инекобанк» объяснил, почему с карт клиентов были списаны деньги.

«Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что в ходе текущих работ по совершенствованию процессинговых систем банка было ошибочно проведено ограниченное количество транзакций по картам с двойной суммой по техническим причинам.

Подчеркиваем, что клиенты не понесли никаких финансовых потерь; средства были временно заморожены в ходе указанных работ.

Проблема выявлена ​​и находится в процессе устранения. Дублирующие средства будут автоматически возвращены на ваши счета в течение ближайших 24 часов. Никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.

Приносим извинения за доставленные неудобства и ценим ваше доверие и понимание.

Служба поддержки клиентов готова помочь вам следующими способами:

— написать электронное письмо через системы InecoMobile или InecoOnline,
— написать электронное письмо на адрес [email protected],
— позвонить на круглосуточную горячую линию по номеру +374 10 510 510.

Ряд клиентов Inecobank сообщили на своих страницах в Facebook о списании средств с их карт в течение ночи.