Проблемы с программами Microsoft в течение одного часа были зафиксированы в 74 странах

Десятки тысяч пользователей в мире ощущают на себе глобальный сбой сервисов компании Microsoft, в том числе имейл-клиента Outlook, сервиса видеоконференций Teams и ИИ-чатбота Copilot, передает BBC.

Все эти сервисы, по словам корпорации, страдают от “проблем с подключением". По текущей оценке Microsoft, маловероятно, что эти проблемы обусловлены кибератакой.

По данным мониторингового сервиса Downdetector, проблемы с программами Microsoft в течение одного часа были зафиксированы в 74 странах. Они продолжаются до сих пор, уже более восьми часов спустя.

По данным на сайте Microsoft, его пакетом Microsoft 365 в мире пользуется 430 млн человек.

Microsoft сообщила, что выпустила апдейт, но его развертывание занимает больше времени, чем ожидалось.

Компания сообщила, что ее серверы в нескольких регионах сразу испытывают "повышенную нагрузку". Это означает, что количество запросов выше, чем серверы способны обработать.

Сервисы типа Outlook могут вести себя заметно медленнее: письма, приложенные файлы и календарные записи могут долго не открываться или не показываться во входящих. Промпты в Copilot могут обрабатываться медленно или вообще не обрабатываться в установленное время.

Сбой также затронул некоторые сторонние сервисы, не принадлежащие Microsoft. Компании OpenAI и Anthropic сообщили о сбоях в их продуктах в той части, где они сопрягаются с продуктами Microsoft.

Министр внутренних дел и кибербезопасности Австралии Тони Берк рассказал, что побеседовал с представителями Microsoft в его стране. По его словам, они "не думают, что имеют дело с киберинцидентом".

Некоторые аналитики заявили, что если никакой кибератаки не было, тогда происходящее следует называть "невероятной некомпетентностью".